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Samstag, 22. Januar 2011

Verkäuferin..Der Mensch hat es nicht leicht...: Hä,wie bitte???

Verkäuferin..Der Mensch hat es nicht leicht...: Hä,wie bitte???: "Schmeiß mal ein Hallo in die Runde!!!!!!! Gleich gehe ich für einige Stunden in den Raubtierkäfig(arbeiten). Dann geben wir wieder Vollgas a..."

Hä,wie bitte???

Schmeiß mal ein Hallo in die Runde!!!!!!!
Gleich gehe ich für einige Stunden in den Raubtierkäfig(arbeiten).
Dann geben wir wieder Vollgas an der Kasse.
Ist den Kunden auch nicht wirklich recht denn dann bekomme ich zu hören": Man sind sie wieder schnell ich komme ja gar nicht nach mit dem einpacken"(Soll ich beim kassieren denn einschlafen?????????
Ich sage dann immer":Wenn Sie es langsam wollen dann müßen Sie zu Rewe gehen.!!!!!
Echt mal im ernst ich kenne keine Kassierin von unserem Verein die LANGSAM ist.Wer eine kennt sofort bescheid sagen die hat dann das Konzept nicht gerafft.
Schönes Wochenende
Conny

Freitag, 21. Januar 2011

Heute muß ich echt mal abkotzen........

Hallöchen an alle,

habe Heute mal ein Thema (aus jüngstem Anlass) das vielleicht nicht alle Interressiert.
Fast Alle die mich näher kennen wissen was ich als Verkäuferin darf und was nicht.Normal Sterbliche denken vielleicht auch nach bevor Sie mich fragen und lassen es dann eben sein.
Doch gibt es viele die das entweder einfach Ignorieren ,nicht wissen oder denken wenn ich nur oft genug Frage dann.....................

Es geht darum das ich nun auch schon per Telefon (privat) von Personen genervt werde ob ich denn nicht mal zB. einen Computer etc. an diversen Aktionstagen zurück stellen könnte.
Das sind Menschen dabei denen habe ich irgendwann einmal nett GUTEN TAG gesagt und die glauben
sofort :"Die macht das schon". Klaaaaar.
Da waren aber auch schon welche drunter die kriegen das Maul nicht auf wenn man Grüßt ,die zum Lachen in den Keller gehen und  die (sozusagen)Leichen im Keller haben.
Wiederum andere, die ich absolut nicht riechen kann(und denen ich NIEMALS auch nur den Hauch eines Gefallens tun würde,selbst wenn ich könnte)melden sich auf einmal bei mir.
Wenn man einen Vorteil für sich haben könnte springt man sogar über den eigenen Schatten (echt voll billig).
So was regt mich einfach total auf.
Manche Menschen bilden sich echt ne Menge auf Ihre Person ein.

Es ist uns einfach VERBOTEN (vom Arbeitgeber) Ware (anderen Kunden ) vorzuenthalten indem wir Sie zurück legen.
WEIL :
Beispiel: Ein Kunde kommt und fragt mich:" Haben sie noch einen Computer?
Ich :"Nein leider alle ausverkauft".
Der Kunde :"Schade ". .....   Und will (stinkig weil er keinen PC bekommen hat)weiter gehen .
In diesem Moment kommt ein anderer Kunde und sagt zu mir ": Guten Tag ich wollte den PC abholen den ich zurück stellen ließ".   BOING........................
Nun nimmt alles seinen Lauf.
Der andere Kunde bekommt das mit und will mir fast den Kopf abreißen weil ich sagte das wir keinen PC mehr haben aber andererseits verkaufe ich einem anderem Kunden direkt vor seiner Nase nen PC .
Der gelackmeierte Kunde ist Wutentbrannt und wird es meinem Vorgesetzten mitteilen worauf hin ich eine schööööööööööne gesalzene Abmahnung erwarten kann.
Der Kunde mit PC freut sich nen Ei .
Der Gelackmeierte denkt sich":Na warte der blöden Kuh werd ichs zeigen."
Wer hier der oder die Gearschte ist könnt Ihr Euch denken.
Das war nur ein Beispiel was aber so ähnlich auch schon passierte .

Is doch klar das kein Kunde bevorzugt werden darf und das Andere dann sauer darüber sein könnten,oder??
Wäre Ich auch,ehrlich gesagt.
Die Gründe warum Ich das Hier schreibe sind folgende :
In erster Linie habe ich große HOFFNUNG das IHR ,die das hier gelesen haben ,es vielleicht mal weiter sagen könnten damit ein wenig mehr Verständnis dafür da ist wenn wir mal wieder sagen:
"NEIN DAS DÜRFEN WIR LEIDER NICHT".
Wenns auch nur EINER begreift ist viel gewonnen.
Wir werden oft für Kundenunfreundlich gehalten weil wir nichts zurück legen doch das sind wir nicht.
WIR WOLLEN NUR UNSEREN JOB BEHALTEN.
In zweiter Linie mußte ich mich eben mal AUSK........ und nun gehts mir wieder besser.
Man soll ja auch nicht alles in sich hineinfressen sonst läuft man bald als TONNE rum .lol
Danke fürs zuhören.
Conny

Montag, 10. Januar 2011

Wie vermeide ich Lachkrämpfe an der Kasse??????

1) Wenn eine sehr ,sehr alte Dame (mit Gehilfe geschätzte 105 jahre alt,Verfallsdatum schon lange abgelaufen ) kurz vor Silvester an die Kasse heran schlürft sollte man zum Abschied lieber die Worte "Guten Rutsch" nicht sagen.Es war schwer mich  mit den nachfolgenden Kunden normal zu Unterhalten .Da hatte ich mir mal wieder einen Witz erzählt den ich selbst noch nicht kannte.

2) Wenn ein Kunde nach einer Maus fragt stellt niemals die Gegenfrage: "Die mit Schwanz oder ohne?"

3)Wenn Euch ein Kunde fragt:" Sagen sie mir doch bitte mal wo ich hier die Mandarinen finden kann?" Dann antwortet lieber nicht so.:" Haben Sie schon mal im Obstregal nachgesehen?"

4)Wenn Ihr Eure Kasse öffnet (zB.nach der Pause)dann ist es von Vorteil richtig Deutsch sprechen zu können denn dann sagt Ihr niemals zum Kunden "Kommen Sie an DIESER Kasse!!?? Echt voll übel.
Wenn aber der Kunde nicht gut Deutsch sprechen kann und fragt": Kann ich noch hier an IHRER Kasse kommen?dann sagt nicht "Ich weiß nicht ob Sie das hier können?????

5)Wenn ein Kunde einem anderem Kunden so richtig schööööön über die Schulter Niest dann sagt um Himmels willen nicht ": Gesundheit,soll ich nen Eimer holen zum aufwischen"? Ach ja was man nicht so alles erlebt an der Kasse ,sagenhaft.

6) Ihr solltet die Fassung bewahren wenn ein Kunde Euch fragt": Haben Sie noch  Bananen im Lager die hier riechen so nach Bananen.lol Ohne Worte.

Auch wenn mans nicht glauben mag ,alles passiert.
Dann  bis zum nächsten mal Kinders und immer schöööön locker flockig aus der Hüfte.